Regulamin rezerwacji

Villa Mistral przyjmuje rezerwacje po zgłoszeniu:

• telefonicznym
• mailowym

 

Procedura rezerwacji

Złożenie Rezerwacji

Pierwszy krok to złożenie rezerwacji przy pomocy jednego z wyżej wymienionych możliwych sposobów kontaktu z recepcją Villi Mistral.

Przyjęta przez Villę Mistral rezerwacja jest niepotwierdzona. Złożenie rezerwacji należy traktować jako informację, że pokój jest wolny w dniu przyjęcia zgłoszenia i wstępnie do czasu przesłania zaliczki (w wysokości 30%) jest zablokowany. 

Płatność przedpłaty należy dokonać do 3 dni od dnia wykonania rezerwacji lub, w terminie uzgodnionym z recepcją. Po tym terminie rezerwacja zostaje anulowana.

 

Potwierdzenie zamówienia

Jeżeli zamawiający chce uzyskać potwierdzenie rezerwacji to wpłaca 30% kwoty wynikającej z kalkulacji pobytu.

Villa po uzyskaniu informacji, że pieniądze wpłynęły na konto oraz po sprawdzeniu, że pokój jest wolny zmienia rezerwację na potwierdzoną. Villa Mistral po zmianie rezerwacji na potwierdzoną zobowiązuje się do nie wynajmowania zarezerwowanego pokoju.

Pokój będzie przygotowany dla gościa od godziny 15:00 w dniu jego przyjazdu. 

Opłata za pokój biegnie od daty uzgodnionej przy zamówieniu. Jeżeli gość nie przyjedzie do Villi Mistral w terminie uzgodnionym to Villa traktować będzie brak przyjazdu po upływie doby jako rezygnację z zamówienia. Gość w przypadku opóźnienia przyjazdu do Villi o więcej niż 1 dobę powinien powiadomić Villę aby zarezerwowany pokój był zablokowany na kolejną dobę.

 

Przedpłata

Zapłata przedpłaty możliwa jest na konto bankowe Villi Mistral.

Dane odbiorcy: 

PPH "Mistral" Export-Import Adam Jakubiak

76-270 Ustka, ul. Kaszubska 9

Dla wpłat w polskich złotych (PLN):

BS Ustka Numer konta: 54 9315 0004 0000 7025 2000 0010

Prowizję od wpłaty ponosi Wpłacający.

 

Zapłata za pobyt

Zapłata za pobyt następuje w dniu przyjazdu. 

Gość zobowiązany jest zapłacić za zadeklarowany pobyt w dniu przyjazdu nawet w przypadku gdy dokonał przedpłaty. Opłata zastępuje umowę pomiędzy stronami.

Villa Mistral aby sprzedawać pokój kolejnym Gościom musi precyzyjnie znać termin wyjazdu. 

Przy wcześniejszym wyjeździe gościa Villa nie zwraca kosztów jednostronnego odstąpienia od zawartej umowy.

 

Zasady anulacji

Villa Mistral nie zwraca przedpłat w wysokości 30%, chyba że rezygnacja z rezerwacji następuje najpóźniej 21 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu – w takiej sytuacji zwrotowi podlega 50% wpłaconej kwoty. Villa Mistral zwraca przedpłatę w całości jeżeli anulacja nastąpiła wcześniej niż 31 dni przed terminem przyjazdu.

 

Opłata klimatyczna

Gość zobowiązany jest do uiszczenia - obowiązkowej opłaty klimatycznej na rzecz miasta Ustka. Villa Mistral zobowiązana jest do pobierania tej opłaty z upoważnienia miasta Ustka. 

Podatek ten jest ustalany przez Radę Miasta Ustka.

Wysokość opłaty klimatycznej wynosi obecnie 6,00 zł za każdy dzień pobytu.

 

Doba noclegowa

Doba noclegowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

 

Zasady korzystania z obiektu

Na terenie całego obiektu Villi Mistral obowiązuje zakaz palenia papierosów i wprowadzania zwierząt.